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[GEN] J'ai testé pour vous VIADDRESS

 
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Archange427



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MessagePosté le: Mar 28 Juin 2011, 17:10    Sujet du message: [GEN] J'ai testé pour vous VIADDRESS Répondre en citant

Je me permets de repaster ici un article que j'ai posté sur mon blog. Comme je n'aime pas faire de pub je vous copie directement le contenu.
La finalité de ce genre de services étant (dans notre cas) l'utilisation avec des enchères US réservés aux ricains, je pense donc qu'il peut intéresser du monde ici:


Que ce soit sur eBay, sur Amazon.com ou autres, certains articles ne sont tout simplement pas livrables en France. Sans parler des sites marchands américains qui sont très nombreux à ne réserver leur produits qu’aux résidents américains. Pour contourner ce problème, il existe ce que l’on appelle les Package Forwarding Services.
Le principe est simple : le service, après inscription, vous fournit une adresse US que vous utilisez ensuite pour vous faire livrer votre commande passée sur le site marchand de votre choix. Une fois le ou les articles expédiés par la boutique en ligne, ils sont réceptionnés par le service qui vous renvoie alors le ou les objets par un transporteur internationnal jusqu’à chez vous.

Parmi les très nombreux services existants, j’ai donc testé pour vous : www.viaddress.com. Pourquoi celui-ci en particulier ? Tout simplement car c’est l’un des rares à offrir un service sans abonnement. Pour une utilisation occasionnelle, il me semblait donc tout particulièrement indiqué.

L’inscription :

L’inscription se fait très simplement en ligne. On entre ses informations et notamment l’adresse en France, vers laquelle Viaddress vous renverra les objets reçus. Instantanément, on reçoit un mail avec cette fois la fameuse adresse US tant convoitée. C’est une véritable adresse, pas une boîte postale (refusée sur certains sites marchands).

On en profite pour jeter un oeil sur la partie Dashboard de notre compte. C’est là que l’on va surveiller les objets qui sont arrivés pour nous à l’adresse US. Et c’est également là que l’on sélectionnera les objets que l’on veut se faire renvoyer.
Car oui, un des gros avantages de ces Services de Forwarding, c’est que l’on peut grouper les ré-expéditions. Chez Viaddress, les objets peuvent être stockés jusqu’à 90 jours.

Pour les besoins de ce test, voulant avant tout vérifier le service avant – d’éventuellement – l’utiliser à plein, je me suis contenté d’un seul et unique objet.

La commande :

J’ai jeté mon dévolu sur « Understanding The Apple II » de Jim Sather, livre culte s’il en est.
Au moment de la commande (ce qui n’est plus le cas maintenant…), on pouvait trouver ce livre aussi bien sur Amazon.fr que sur Amazon.com. Or, contrairement à de nombreux ouvrages, l’expédition vers la France était impossible depuis le .com pour celui-ci (sans doute parce que justement le livre était également disponible sur le .fr).
Mais alors pourquoi donc vouloir le commander sur le .com ?
Et bien pour le prix : 74$ sur le site US, 92€ sur le .fr ! Soit une différence de plus de 40€… Ce qui n’est pas négligeable.

Ce bouquin était donc idéal pour faire un test de Forwarding car il me permettrait de comparer le prix final après ré-expédition par rapport au prix d’achat direct sur Amazon.fr.

Au moment de la commande, j’ai utilisé le simulateur de frais de port proposé sur le site de Viaddress et il me sortait un montant d’environ 30$ pour la ré-expédition. J’espérais donc m’en tirer pour environ 100$ contre les 92+4 € (de frais de port) sur le site .fr.
Donc grosso modo, 70€ contre 96€, ce qui donnait encore une différence intéressante. Suffisante pour tenter l’expérience !

Les doutes :

Comme d’habitude, je me suis emballé, j’ai passé la commande et seulement après, j’ai cherché à en savoir un peu plus sur Viaddress. Et là évidemment, j’ai commencé à blêmir. Les avis postés sur le net ne sont en effet pas glorieux. Beaucoup de commentaires se plaignant de l’inéfficacité du service, de sa lenteur exécrable etc… Autant dire que j’ai vite déchanté, j’avais d’ailleurs presque fait une croix sur le bouquin pour tout vous avouer ! Bien entendu, il faut toujours se méfier des avis (anonymes) postés sur les forums. En bien comme en mal d’ailleurs… Il ne me restait plus qu’à attendre avant de pleurer…

La bonne (et la mauvaise) surprise :

Finalement, l’objet rapidement expédié depuis l’Amazon Marketplace (librairie blue-oak pour ne pas la nommer) est arrivé sans encombre jusqu’à Viaddress. Jusque là ce n’était pas le plus compliqué. Mais surtout, il est très vite apparu sur mon Dashboard (ce qui était visiblement un des principaux reproches que l’on pouvait trouver sur le net). A peine arrivé (à priori), déjà référencé. Ouf !
J’ai donc pu demander la ré-expédition très rapidement. Et très simplement.
Mais là, enfin (!), la première mauvaise surprise : le prix affiché n’est plus du tout de 30$ mais on frôle les 45$ en « rapide » et 42$ en « normal ».
Et on se heurte ici à un des principaux défauts du service (à mon sens) et de tous les services équivalents je suppose : le colis de base n’est bien évidemment pas ouvert et est donc remis dans un autre paquet directement pour l’envoi internationnal. Les frais de port pour l’expédition vers la France vont donc dépendre directement de la taille du premier emballage. Cela semble logique évidemment mais attention donc aux mauvaises surprises et surtout cela rend quasi inutile le système d’évaluation des frais de port. J’ai déjà reçu plusieurs livres emballés dans des pochettes cartons énormes, ce qui aurait entraîné inévitablement des frais de renvoie astronomiques !

La ré-expédition vers la France :

Une fois ajouté l’objet à la liste de ceux à rappatrier vers la France (il n’y en aura qu’un), il suffit de payer par Paypal les frais annoncés et la machine Viaddress est lancée ! Enfin en théorie. Là encore, les commentaires n’étaient pas très élogieux sur ce point mais dans mon cas, dès le lendemain, Fedex avait le colis en mains ! Rien à dire sur la rapidité donc. Résultat : colis livré chez moi le 28 en fin de matinée. La compétence à l’Américaine quoi ! Monsieur TNT si tu me lis, prends-en de la graine ! (ndlrcadm : il est bien évident que ce dernier commentaire est de total mauvaise foi et n’engage que son auteur)

Conclusion :

Un petit récapitulatif des frais complets. Je donne les montants que j’ai réellement payés, donc en euro avec le taux de change du moment bien évidemment :

achat du livre sur Amazon.com (Marketplace) + frais de port pour l’Indiana (adresse Viaddress) :
54,44€
frais de ré-expedition par Fedex vers la France (mode normal et non express) :
30,53€
soit un montant final de : 84.97€.

Je rappelle que l’on pouvait trouver sur Amazon.fr le même livre expedié vers la France pour environ 95€ (fdpi).
Même si le jeu ne semble pas en valoir la chandelle, n’oublions pas que les livres expédiés des US vers la France depuis le MarketPlace mettent souvent un temps infini pour arriver (souvent entre 30 et 45 jours).

Chronologie des évènements pour avoir une idée du délai global :

livre commandé le 15/06 sur Amazon.com.
expédié le 17/06 vers l’Indiana.
« reçu » par Viaddress et accessible dans la console de gestion le 21/06. Immédiatement passé en mode « à ré-expédier » par mes soins.
prise en charge par Fedex le 22/06.
livré par Fedex en région parisienne à mon domicile le 28/06.


Et pour finir, le petit jeu des plus et des moins :

+ le service en lui-même ! En effet, indépendamment des économies éventuelles, le Forwarding est la seule solution pour acheter des objets inaccessibles au tiers-monde européen !
+ simplicité globale du service.
+ pas de frais d’abonnement ni d’inscription.
+ rapidité du service de ré-expédition (attention tous les avis ne le confirment pas… peut-être ai-je eu de la chance)
+ utilisation de Fedex, transporteur international sérieux. De plus le numéro de tracking est transmis dès la prise en charge. Cela devrait aller de soi mais il n’y a rien de plus pénible que de courir après.
+ les 90 jours de stockage des objets permettant une ré-expédition groupée.
+ la localisation dans l’Indiana (évitant à priori certaines taxes locales propre à la Californie ou la Floride par exemple) et la proximité avec un des gros Hub internationnal de Fedex.
+ utilisation de Paypal pour payer les frais de ré-expédition.

- difficile d’évaluer les frais de port pour la ré-expédition à l’avance. Ça sera la (mauvaise) surprise le jour J.
- service à la réputation douteuse dixit les commentaires trouvés sur le net. En ce qui me concerne RAS.
- à priori pas de mail pour annoncer l’arrivée de l’objet dans les locaux VIADDRESS. Il faut checker son compte régulièrement. Il est toutefois possible que je ne leur ai pas laissé le temps de le faire étant un psychopathe du F5 !

Je n’ai bien entendu aucune action chez Viaddress et pour ceux qui voudraient utiliser d’autres services voici une petite liste (non exhaustive) de services équivalents :

http://myus2.myus.com/
https://bongous.com/fr/
http://www.shipito.com/
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amauget



Inscrit le: 06 Déc 2009
Messages: 959
Localisation: Nantes

MessagePosté le: Mar 28 Juin 2011, 19:11    Sujet du message: Répondre en citant

Hello Archange427,

Super idée. Merci beaucoup pour l'astuce ! Wink
Pourquoi n'y ai-je pas pensé plus tôt ?
_________________
Antony
Apple II forever
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